Die Modemarke Brax treibt das Thema Omnichannel engagiert voran. Im Zentrum steht die Zufriedenheit der Kunden über alle Kanäle hinweg…
Alle Artikel mit dem Schlagwort: Shopkonzepte
Über das Smartphone direkt zum Kunden
Klassische Coupons werden recht anonym verteilt und eingelöst. Digitale Varianten ermöglichen dagegen eine neue Datenqualität. Das bringt Vorteile für den Handel und die Hersteller, aber auch für die Kunden…
Rückenwind für Mobile Payment
Bei mobilen Bezahlverfahren gibt es im deutschen Einzelhandel weiterhin viel Luft nach oben. Kundenfreundlichere Lösungen und die EU-Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 könnten dem Thema Mobile Payment jedoch neue Dynamik verleihen…
Schaltzentrale für den Kunden
Händler-Apps gelten als Bindeglied zwischen der Online- und der Offline-Welt. Daher wollen Kunden in Apps auch beide Shoppingwelten wiederfinden: Produktinformationen und Beratung, Navigationshilfen und Einkaufslisten, Coupons und Bezahlmöglichkeiten…
Leuchtfeuer im Laden
Mit Hilfe von Beacons können stationäre Händler ihre Kunden über das Smartphone ansprechen und lotsen, informieren und beraten, locken und belohnen. Sie können ihnen damit aber auch auf die Nerven gehen…
Coupons für die Wallet
Gutscheine gelten als effizientes Marketinginstrument von Industrie und Handel. Neben Papiermarken kommen inzwischen immer mehr mobile Coupons für das Smartphone zum Einsatz…
Kundenbindung mit dem Ladekabel
Tankstationen für Elektrofahrzeuge gehören zu den neueren Serviceangeboten des LEH. Im Detail unterscheiden sich die Konzepte, aber ihr Kern ist immer gleich: Die Kunden sollen die Ladezeit im Laden verbringen…
Einkaufen ohne Müll
Die Idee kam Sara Wolf und Milena Glimbovski 2012 bei einem privaten Abendessen. „Beim gemeinsamen Kochen ist so viel Müll angefallen, dass wir dachten: Das muss man irgendwie angehen“, sagt Sara Wolf. Unverpacktes Einkaufen bedeute schließlich erheblich weniger Plastikmüll; außerdem würden weniger Lebensmittel weggeschmissen, wenn Kunden nur die tatsächlich benötigte Menge kaufen können…
Type Hype: Design von A bis Z
Liebhaber von Buchstaben, Zeichen und Zahlen haben in Berlin-Mitte ein neues Mekka. Der Design-Store Type Hype bietet über 2.000 eigene Produkte rund ums Alphabet – Paperware, Accessoires und Home Collection, Tableware und Feinkost…
Wo das Mobiliar tanzt
In einem Laden für Tanzbekleidung darf die Inneneinrichtung nicht steif und statisch anmuten. Daher hat Produktdesigner Holger Jahns für das Berliner Fachgeschäft „Hacke & Spitze“ das Mobiliar optisch von der Schwerkraft befreit…